Письмо Минстроя России от 30.04.2026 N 10278-ОГ/00 «Об оказании услуг управляющими и ресурсоснабжающими организациями».
В чем суть
Обязанность управляющей организации (УО) выполнять работы и оказывать услуги с надлежащим качеством не зависит от наличия или отсутствия задолженностей собственников помещений в МКД. А также не зависит от состояния взаиморасчетов УО с другими контрагентами, включая РСО.
Собственник помещения в МКД самостоятельно исполняет обязанность перед УО по оплате услуг в рамках договора управления МКД.
Он не отвечает по обязательствам других собственников и по обязательствам иных лиц, в т. ч. собственников помещений в иных МКД, управляемых этой же УО.
Поэтому если услуги и работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД выполняются некачественно или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, то размер платы подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном Правилами N 491.
Если коммунальные услуги оказываются ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, то размер платы подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном Правилами N 354.
Таким образом, закон не предусматривает возможности для УО снизить качество оказания услуг по содержанию дома или приостановить их из-за долгов собственников. Если такое происходит, собственники помещений имеют право на перерасчет платы.